【Now新聞台】在香港機場有一班飛往卡塔爾多哈的航班取消,有乘客滯留在登機閘口,部分人鼓譟,批評航空公司安排差。
受到卡塔爾一度關閉領空影響,卡塔爾航空一班原定在凌晨由香港飛往卡塔爾多哈的航班取消,過百名乘客一度滯留在登機閘口,不滿安排而鼓譟,有警員在現場協助。
有乘客稱,航空公司安排一晚免費酒店,不過要求他們用電話聯絡客服,但酒店電話需要收費,只好留在機場用免費電話。
旅客Zuheir Abusara:「(航空公司)只是給我們這張紙打這個電話,他們會安排新航班給我們。(甚麼時間?)沒有人知道、沒有人聽電話。他們想趕我們離開機場及叫我們取消我們的航班,我們拒絕、我們留在機場,他們為我們報警。」
美國旅客Salem:「我要等到航班,因為我沒有其他選擇。(你等了多少小時?)由昨晚10時半,我們唯一要求是重新預訂航班。」
卡塔爾航空回覆指,航班正陸續恢復,預計航班可能出現較大延誤,首要任務是協助乘客安全順利地回家或繼續行程。機管局指,有一架前往多哈的航班取消,詳情可以向航空公司查詢,不過本台記者早上來到就發現卡塔爾航空的登機櫃位全部都是關閉。
有旅行社指,一星期約有七至十個中東團,亦有不少團經中東轉機到歐洲、北非等地,已經收到約十組客人查詢情況。
旅行社常務董事袁振寧:「本周末出發,客人只是到迪拜遊玩,都稱不想出發了,詢問可以怎樣解決。有些(出發期是)七、八月都會問,主要問去中東遊玩,或者轉機都會有擔心。」
他預計如局勢持續,中東團生意會減少兩至三成。
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